আমাদের আছে বিশেষজ্ঞ মনোচিকিৎসক, মনোবিজ্ঞানী, প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত ও রেজিস্টার্ড চিকিৎসক, নার্স এবং চিকিৎসা কর্মী। আমরা চিকিৎসা সেবা দেয়ার ক্ষেত্রে ইউনিভার্সাল ট্রিটমেন্ট কারিকুলামের সকল মানদণ্ড সম্পূর্ণরূপে মেনে সেই অনুযায়ী সেবা প্রদান করে থাকি। স্নেহা মাদকাসক্তি ও মানসিক হাসপাতালটিতে গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তর কর্তৃক অনুমোদিত স্নেহা মাদকাসক্তি নিরাময় কেন্দ্রের আওতায় ৫০ শয্যা বিশিষ্ট সেবা ব্যবস্থা এবং স্বাস্থমন্ত্রণালয়ের কর্তৃক অনুমোদিত স্নেহা মানসিক হাসপাতালের আওতায় ২০ শয্যা বিশিষ্ট চিকিৎসা ব্যবস্থা রয়েছে।
আমাদের এখানে এই করোনা মহামারীকালে করোনা ভাইরাসের জন্য বাংলাদেশ সরকারের নির্দেশমত সকল স্বাস্থ্যবিধি মেনে নতুন ভর্তিকৃত রোগীদের ২ সপ্তাহ আইসোলেশনে রেখে পরবর্তীতে ওয়ার্ডে স্থানান্তর করে সঠিক চিকিৎসা দেয়া হয়।